2015年,微信用户数量超越QQ,向7亿名迈进。微信在人们的生活中越来越占据重要位置。但你知道吗?微信的功能远远不止个人信息的传递,更具魅力的还是企业商业化运营的魅力。 《微信终极秘籍》就是一本帮你更好利用微信进行商业化运营的书。它详细讲解了利用公众号的功能实现个人或企业商业运营,完整展示了个人或企业进军移动电商、微电商、自媒体的实现途径。 我想,微信的好处是使企业可以利用微电商将线下业务搬到线上,将客户从天南海北紧缩到手机屏幕里,将查询、沟通、下单和进度查询全部实现在线服务。 据我观察,大多数企业不知道如何最便捷地与客户沟通,挖掘客户、为客户服务,而微信平台则可以最高效率地满足沟通需求。利用微信平台服务,可以轻易改变原有的商业关系,无须花费经济成本,就由客户关系升级为朋友关系。 通过微信,我们能看到客户的需求。如果你不是太差,你还会被授权看到客户生活,了解客户的喜好、观点、关注和厌恶,更容易与志同道合的客户合作。 通过读这本书,我才知道微信也是个大数据收集的平台,可以给我们商业运营提供多维度的客户数据,从而进一步进行客户分类分析,采取不同的策略满足不同的客户需求。 本书告诉我们,微信平台还是个自媒体平台,企业可以发表行业发展信息、学术观点、技术动态、新产品以及客户反馈、需求信息等等,只要你愿意,可以谈人生、谈理想、谈郊游、谈做饭等任何事情,只要有助于大家的交流和沟通,就都不会受到约束。 怎样把企业做得更好,把客户变成朋友?想要自如发表对生活的认识吗?《微信终极秘籍》或可一读。 (作者:周伟平)
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