通信中心维护组组长 谢宇

谢宇同志，1969年出生，1989年参加工作，中共党员，现任通信中心维护组组长。该同志参加工作26年来，一直在基层平凡的岗位从事普通的服务性工作，由于勤奋努力和工作业绩突出，先后多次被评为通信中心先进工作者，其带领的班组也被集团公司直属工会评为 “六好”班组。

以身作则，发挥班组长和党员的先锋模范作用

“喊千遍，不如带头实干”。这是谢宇同志在多年实践中得出的一条深切休会。条件越是艰苦，越是在关键时刻，他越是身先士卒。在方便用户还是方便自己的取舍中，他总是能牺牲小我。节假日主动放弃休息，经常加（值）班到晚上9点甚至更晚。

2013年除夕，集团总部大院因燃放烟花爆竹导致一楼外电视放大器（箱）出现故障，影响了整栋楼的居民收看电视节目，当他接到客服电话后，第一时间赶赴现场，冒着零下十几度的低温紧急抢修，及时排除了故障。

凝聚人心，强化班组建设

如何提高班组的服务与管理水平，这是谢宇同志经常思索的问题。他以强化班组建设为重要抓手，组内搭建了“问书阁”图书角，开辟了实践操作园地，模拟现场故障操作演练。班组内的每个工位前都设立了“温馨小提示”、编写了“岗位安全三字经”，班组还定期开展“我是安全监督员”、“我的质量信得过”活动，为正确应对通信市场的诸多挑战奠定了扎实基础。

热心服务，用心沟通，视用户如朋友

针对集团总部大院个人用户中老年人较多，谢宇同志和他的班组为65岁以上老年人建立了专门的VIP服务台账，对这些老人做到了优先上门和随叫随到。航天老专家孙家栋曾饱含深情地称赞道：“你们为航天人营造了一个温暖的大本营。

勤于钻研，技术过硬

为做好百兆光纤的入户工作，谢宇同志一边自学，一边向老专家和技术人员请教，在较短的时间内掌握了相关新技术。并针对大院的特点以及今后的发展需要，参与撰写了项目需求及方案设计，通过光纤到户工程的实施，加快专网高清互动、时移电视、可视通信等业务开展，逐步推动三网融合；构建 “百兆进户 、千兆汇聚、万兆交换 ”的网络支撑能力，为今后的业务发展提供了基础保障，在随后的工程施工中又根据不同楼型特点，总结便于操作的实施方案，提升了施工效率，

谢宇同志就是一个在平凡的岗位上做平凡工作的人，但他却做出了不平凡的业绩，在别人休息的时候，他越忙碌，节日里别人合家团聚时，他越需要坚守岗位，二十几年如一日，毫无怨言，在岗位上默默无闻，无私奉献，用辛勤的汗水挥洒着自己青春，用朴实的言行铺就了自己的道路。