团队素质拓展中的一个名叫“七巧板”的游戏，给我留下了很深的印象。游戏开始前将一个团队随机地分配为七个小组并进行编号，小组成员在相对应的编号位置处坐好。其中编号1~6的位置近似围成一个圆，而编号7位于圆的中央。之后按照编号顺序向每个小组分发游戏所用的道具，包括一些小板块、拼图图案和任务书。游戏要求在规定的时间内完成任务书上列出的全部任务。这个游戏设计的巧妙之处，同时作为一个最大的陷阱，就是培训师不事先说明团队的总任务，而是将总任务作为七个任务书之一发放给了第七小组。这样每个小组手上都有一份任务书，都急于完成各自小组的任务，加上小板块数量有限，需要向临近的小组借用小板块，结果导致游戏现场叫喊声一片，用一个字形容——“乱”。虽然团队最终成功地完成了既定任务，但游戏过程中暴露出来的问题却发人深思。游戏后的回顾和总结给了我很多启迪和感悟：游戏虽简单，但蕴含的管理哲学却一点也不简单。
三思而后行
在这个游戏中，一项最为重要的步骤是了解和明晰团队的总任务以及每个小组的分任务。只有充分地了解任务和目标，才能做到“有的放矢”、“有序可循”。因此，如果在游戏刚开始时，七个小组彼此宣读手中的任务书，那么团队的总体目标和小组任务的共性都会呈现在所有成员面前。一开始大家就会知道原来我们需要分工协作，需要这样一个角色，它来充当起领导、协调和沟通的作用，从而为后续策略的制定和方法的选用指明正确的方向。然而在游戏中我们没有做到这一点，这是导致开头混乱和效率低下的根本原因。在实际工作中，我们很多时候也无法做到这一点，“无头苍蝇”的事例比比皆是。例如一家大型国企决心进军海外市场，没有进行充分的认证和广泛的讨论，没有全面地分析国际国内的总体市场环境，没有深入地认识同行业内的竞争态势，没有对自身现金流动状况的清晰把握，就头脑发热、两眼一抹黑地冲上去，大肆并购、大杀四方，结果只是深陷泥潭，进退维谷；溃不成军，损失惨重。所以无论是一个项目、一个任务、一个决定，成事前都应该多计划——充分调研背景和了解总目标；多思考——全盘、多方位地思索，“三思而后行”。
有限资源的最大化利用
游戏中导致局面一片混乱的原因之一是游戏自身存在一对无法调和的矛盾。即小板块数量是有限的，远远不足以满足七个小组同时进行的需要，而游戏目标却要在最短时间内高效率地完成全部任务。显然如果各组的小板块数量足够充分，那么很容易在较短的时间内完成既定目标；相反小板块数量越有限，则完成目标所耗费的时间就越长。二者是一对矛盾共生体，无法调和。这种现象在实际中十分常见，因为资源总是有限的，而我们往往要求获得最大的利用或最大的收益。比如对于一个数值计算中心，计算资源在一定时间内显然是有限的，而需求总是超过现有的计算资源，甚至于是无限的。此时就存在一个有限资源的最大化利用问题。我们需要找到一种合理的方法和手段来进行资源的配置，来对执行过程进行管理和监督，从而实现优化。
方法决定成败
世界观是认知，是意识，先有意识后有行动。但有了意识还不够，行动需要正确方法的指导。“凡事预则立，不预则废”，事情蛮干，不如不干，找出恰当的方法、合理的统筹方式往往有“立竿见影”的效果。七巧板游戏中一个比较适宜的方法是：在明晰总任务和分任务后，首先确定团队中第七小组为领导者，起到协调、沟通和中转的作用；其次从剩下小组中任意挑选一对相互靠近的小组，将所有小板块全额供应，在最短时间内完成两个图的拼接和上报；之后将拼好的小板块和图案进行整体转移，奇数组转到奇数组，偶数组到偶数组。两个组采用并行的方式同步进行，这样就能在最短的时间内有条不紊地完成全部任务。所以可以说，方法决定成败，好的方法能达到事半功倍的效果。
学会抓住主要矛盾
俗话说“好钢用在刀刃上”，另外一种表述就是“学会抓住主要矛盾”。其作为一个威力无穷的方法论，不论在什么场合下都能找到它的用武之地。在本游戏中，这个道理被演绎得可谓淋漓尽致。无论总任务还是各个小组的分任务中都有三个得分项，但每项所获得的分数都不一样。因此，我们应该从最高分值项开始，才能保证最大的成功率。然而游戏结果显示，我们都无意识地把这些最大分值项放在了最后面去完成，这是很不可取也是不合理的。一旦时间不够或其他不可抗拒的因素产生，整个团体就会有全面失败、全军覆灭的后果产生。它警示我们在工作中，一定要能够分清轻重缓急，切忌不能“眉毛胡子一把抓”。
站得高才能看得远
七巧板游戏作为一个素质拓展项目，能够长盛不衰的魅力在于其对团队意识的培养，在于其对整体和部分关系的完美诠释。游戏刚开始时，每个小组都只在乎自己任务的得失，各自为战，混乱不堪，这是从个体角度来看问题的。后来终于发现了原来小组彼此需要配合，需要团队密切合作才能完成任务，这是从团体角度来观察问题的。显然这样的方式才站得更高，看得更远，才能看清事物的本质。“欲穷千里目，更上一层楼”，它解释了如何才能站得高，即从整体角度、从全局的角度来看待问题，占据思维的“制高点”。同样的道理，我们可能会在生活中、工作上遇到各种不尽人意的地方，可能会与团队中的某些人产生一些小小的摩擦或冲突等等。此时我们如果只考虑个人的感受，负面情绪就会被无限地放大，就会怨声载道、怨天尤人，很容易被“一叶障目”；但如果我们站在更高的角度来思考，我们是团队中的一份子，团队成员间需要彼此合作、彼此信任，那么这点小摩擦、这些不尽人意的事情又怎么会放在心上呢！“退一步海阔天空”，敞开你的胸怀，放开你的视野，融入团队、相信团队、依靠团队，我们就能笑容满面地迎接未来的每一个挑战！
（作者：薛志虎）
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