随着天气日渐寒冷，航天科技集团四院7416厂开展了“浴”来愈好项目。该厂对车间浴室卫生间进行了集中修缮工作，让员工在忙碌一天之后，可以洗上一个舒服的热水操，缓解掉一天的疲惫。

车间浴室改造项目是7416厂为职工办实事的一个缩影。该厂坚持以“实”为主基调，抓住为职工服务的“小切口”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

让服务更有“温度”

为解决职工出行过程中遇到的急事和难题，7416厂运输部向全厂员工提供免费的应急救援与车辆故障、审验等咨询服务。截至目前，共开展19次紧急救援，开展车辆故障、审验等咨询服务146人次。

该厂在每个班组和两栋办公楼大厅均安置了便民服务小药箱，备有创伤类、防暑降温类以及常见突发疾病药品，以供职工不时之需。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，7416厂对员工开展医疗应急物品外借13人次，小药箱应急服务483人次，开展健康体检服务1482人次，并将体检结果送至班组现场，为员工开展医疗咨询91人次，还专门为外出公差员工配发防疫包338份。

针对由于科研生产任务繁忙导致职工买菜难的问题，7416厂建立线上网络购菜平台，为员工提供购菜便利961人次。

我为群众点亮“微心愿”

党史学习教育开展以来，7416厂利用“联车间、进班组”“进支部、联党员”等活动，征集一线员工意见建议，对于一些员工普遍反映期待的问题和事情，鼓励引导各职能处室和服务保障部门快速完成“接单”。

科研生产任务的异常繁重，如何缓压释压成为7416厂各单位急需解决的“微心愿”。该厂工会开展“上门办运动会”的方式：由车间班组“菜单式”点单，工会工作人员按照项目内容携带器械上门为一线职工开展“趣味活动”。

除此之外，该厂在门房增设代收点，可代收快递暂存包裹，有效解决职工收快递问题；为部分工序职工定制的一批防静电围裙、套袖等物品，有效地解决化学溶剂或胶黏剂等飞溅到衣服触及皮肤的问题；推出第二期“快乐时光”暑期托管班，解决职工子女暑假无人照看、作业无人辅导的困难。

打通服务群众“最后一公里”

7416厂各职能处室积极探索行政审批新模式，着力在简化流程上下功夫，提高职工办事效率，打通了服务职工的“最后一公里”。

围绕工艺下沉管理改革的需求，该厂技术部门下班时间深入到生产车间开展工艺技术培训；各月预算均在10日之前批复，有效增加报销时间；修订文件借阅及复印的审批流程，简化审批环节，提高办事效率；将每月开展载体销毁工作增加至每月4次销毁……在审批事项的办理过程中，真正做到“把方便让给职工，把困难留给自己”。

该厂采取了“清单化”让标准全统一、“全告知”让职工少跑腿、“承诺制”让材料直接减、“合并办”让程序更简便、“压时限”让审批再提速、“听意见”让服务更贴心等六大举措，让审批服务进一步提档升级。（魏佳瑞 田鹏）