中央八项规定是“改进工作作风、密切联系群众”的八项规定。在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育、一体推进学查改的过程中，多从职工群众的“吐槽”中查找工作上的不足和自身存在的问题是一个改进工作作风的好办法。

习近平总书记强调：“要多到群众意见多的地方去，多到工作做得差的地方去，既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言，这样才能听到实话、察到实情、收到实效。”

职工群众的“吐槽”并非无中生有。相较于填意见表、开征集会等正式的方式，你一言我一语的“吐槽”式反馈更加真实、具体，直指工作痛点和作风顽疾。是不是有干部习惯坐在办公室“闭门造车”，提出的方案与实际脱节；是不是有干部对职工群众诉求敷衍塞责，“脸难看、事难办”，这些都能从“吐槽”中管中窥豹。

职工群众的“吐槽”有时虽然刺耳，却是检验工作成效的“警报器”。倘若对这些声音充耳不闻，任由问题积累，不仅会伤害职工群众利益，更会影响党的形象。党员干部深入基层、深入群众，主动倾听“吐槽”，才有机会得到第一手信息，了解真实情况。哪怕“吐槽”不准确、不全面、不客观，也要正确对待和引导。

当然，对于职工群众的“吐槽”，也不能“一听了之”。一方面要建立常态化、制度化的回应机制，公平公正分析处理，避免“吐槽”沦为“空响”；另一方面可将职工群众“吐槽”纳入干部考核评价体系，倒逼干部主动倾听民意、解决问题，推动作风建设从“被动整改”向“主动作为”转变。

党员干部真正把职工群众的“吐槽”当作一面镜子，乐于听、听得进，并且对照“吐槽”检视自身不足、找准问题症结、找到解决办法，定能让职工群众的操心事、烦心事、揪心事变成暖心事、贴心事、舒心事，赢得更多的点赞和支持。

（王乐天）