初到基层，向前辈请教化解历史矛盾纠纷的经验，他说道：“要耐着性子、顺着线头慢慢理，边理边找解法。”工作一段时间后，对“找解法”有了更深的理解。

旧账，表面看是以往遗留的问题，实际上是未完成的“群众考题”。今年，组织安排我到湖南省永兴县马田镇工作，刚报到就接到化解两起矛盾纠纷的任务。一开始也犯怵，怕难度太大，解决不好。可当听到群众求助的声音，我意识到，想要不辜负群众信任，就必须啃下硬骨头。

理旧账，关键在一个“理”字。一方面，应理清来龙去脉，弄清其中的因由。通过走村入户、查阅资料等方式，我跟同事一点一点弄清了两起旧账的历史来由、涉及主体、症结所在。另一方面，应理清化解思路。事情不同，解法就不同。对于一起法律纠纷，我们立足于法，请法律明白人上门讲法、普法，讲清楚合理诉求和不合理诉求；对于另一起纠纷，我们联动“五老”调解队，动之以情、晓之以理，争取到了双方的理解。办法总比困难多。勇于攻坚、摸清实情、分类施策，就能理好旧账。

理旧账不是选择题，而是必答题。积极想办法、主动找解法，消除历史旧账，做长满意清单，这是干部职责，也是群众期盼。

（代益香）