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联系群众的态度和方式

发布时间：2013/07/22 信息来源：学习时报字体：【大】【中】【小】

　　密切联系群众是我党的优良作风，也是我党最大的政治优势，而脱离群众则是党执政后的最大危险。密切联系群众，不断深化同人民群众的鱼水深情，是我们党继续获得人民群众支持，不断夺取中国特色社会主义建设事业新胜利的重要保证。联系群众要有正确的态度和方式。

　　以尊重的态度对待群众

　　作为党员干部，要坚持群众观点，以尊重之心对待群众，要真正从思想上深刻理解坚持群众路线的必要性和重要性。要充分认识到，人民群众是国家真正的主人，党的权力和地位是人民给予的。密切联系群众是巩固党的执政地位的根本保证。党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。人民群众是一切历史活动的主体，是社会变革的决定力量。历史的发展反复证明，得民心者得天下，“水能载舟，亦能覆舟”。在党的全部工作和执政过程中，只有坚持立党为公、执政为民，真正为人民群众谋好利、服好务、执好政、掌好权，才能始终得到人民群众的支持和拥护，党的执政地位才能不断得到巩固。党员干部要注意克服官本位思想，端正对群众的态度，增进对群众的感情，秉承对人民负责的精神，始终站在最广大人民的立场上，坚持一切为了人民、一切相信人民、一切依靠人民，把实现人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿，对群众做到思想上关心，感情上贴近，物质上帮扶，与群众同甘共苦，唇齿相依，防止高高在上，态度生硬，颐指气使，成为群众的对立面。

　　以公仆的精神服务群众

　　密切联系群众就要摆正人民公仆和群众的关系，凸显服务宗旨。马克思恩格斯在《共产党宣言》中指出：“过去的一切运动都是少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。”中国共产党的宗旨就是全心全意为人民服务。每个党员干部都要始终牢记党的宗旨，坚持执政为民，以人为本，树立正确的政绩观、权力观、地位观，正确使用人民赋予的权力，坚决落实好中央的各项惠民政策，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，为广大群众谋求幸福。“真正做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私。”

　　要及时更新管理理念，不断提高服务群众的能力，促进经济社会的全面协调发展。通过加快发展解决好发展中出现的问题，不断提高人民群众的生活水平，同时要善于协调利益分配关系，逐步缩小贫富差距，帮助群众解决就业、就医、就学和住房等突出的热点难点问题，切实实现社会的公平正义，让老百姓充分享受到社会发展的成果，普遍提高幸福指数。

　　党员干部要带头弘扬求真务实、清正廉洁等优良作风，发扬勤俭节约、艰苦朴素的传统美德，时刻不忘自己的公仆地位。要以贯彻落实中央制定的八项规定精神作为切入点，着力解决一些机关和领导干部在思想作风、工作作风、学风文风中存在的突出问题，真正做到严于律己，廉政勤政，更好地深入基层，联系群众，为群众办实事、办好事。

　　以学习的态度深入群众开展调查研究

　　密切联系群众就要深入实际，深入群众，深入基层，向群众学习。“从群众中来，到群众中去”是马克思主义认识论和唯物史观的生动体现与灵活运用，是群众路线的重要内容，也是我们党的重要工作方法。邓小平指出：“离开群众经验和群众意见的调查研究，那末，任何天才的领导者也不可能进行正确的领导。”我们党历来都十分重视并坚持开展调查研究。十八大以来，习近平等中央领导同志力倡改进作风、密切联系群众，率先垂范，深入城乡，开展调研。面对当前工作的复杂形势，党员干部必须走出办公室，积极加入到群众当中，实现工作重心下移，到群众最需要的地方去，主动贴近群众，熟悉群众语言，和老百姓交朋友，建立与人民群众的深厚感情。要自觉在基层中接受艰苦环境的锻炼，虚心听取群众的意见，以群众的要求对照自身的不足，学习做群众工作的方法，提高处理实际问题的能力。要认真体察民情民生民意，深刻认识经济社会的新变化，准确掌握群众的思想动向，及时了解和回应群众在经济、政治、文化等方面的现实诉求。要认真学习和总结群众的实践经验，尊重人民群众的首创精神，向群众寻求智慧和支持。开展调查研究要注意方法，强调针对性和计划性，要带着课题下基层、带着任务做调研，要明确调研目标，制订活动方案，提高调查质量和效率，获得基层工作的第一手材料，形成理论和实践相结合的有针对性、前瞻性、可操作性的调研成果，进一步指导实践工作，促进调研成果的转化。

　　以民主的方式与群众对话

　　密切联系群众就要畅通民意表达渠道，给群众自由表达意见的机会。作为领导干部，要敢于、乐于和善于与群众进行对话与交流，不断提高与群众平等互动、有效沟通的能力和本领。政府机关要通过开门办公、搭建媒体和网络平台、开通群众咨询服务热线等形式，建立党群平等对话机制，及时公开信息，实现与群众的双向交流与互动，改变单向的自上而下的命令式管理和工作方式。要充分尊重群众的权利意识和主体意识，让群众可以充分行使自己的知情权、参与权、表达权和监督权，随时表达自己的利益诉求，从而增进与人民群众之间的相互了解与信任，消除偏见和误解，化解矛盾和冲突，保障群众的切身利益不受损害。

　　建立协商决策机制，坚持问政于民、问需于民、问计于民。大力发展群众政治参与，扩大公共参与范围，让群众有机会为改革开放建言献策，在民主协商的基础上达成共识，实现共同决策，协调不同社会阶层和利益群体的关系，从最广大人民群众的愿望和要求出发制定方针政策，体现社会公平，减少偏差和失误，共谋科学发展。同时，形成长效的群众和舆论监督机制，将公众参与贯穿于政策制定和执行的全过程，将群众的考核评议结果作为干部任用和奖惩工作的重要标准和依据。

　　用耐心细致的工作方法宣传、教育和发动群众，做好群众工作。党员干部要切实提高有效开展群众工作的本领，增强群众工作的实效性。要认真研究群众工作的新情况、新特点、新问题，深刻掌握群众工作的新规律、新内涵，积极探索适应新形势要求的开展群众工作的新形式、新方法、新途径，善于运用说服教育的方法教育和引领群众，动之以情，晓之以理，帮助广大群众领会党的各项方针政策，正确认识改革中出现的困难和问题，化解民怨，坚定信心，充分调动群众的参与改革的热情。（冉文伟）

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